民政干部慰问困难群众

沈民

　　前段时间，省民政系统积极践行“民政为民、民政爱民”工作理念，扎实开展“大学习大调研大抓落实”活动，深入基层一线和困难群众家中走访慰问，与养老服务质量提升、社会救助精准施策等重点工作调研破题相结合，在服务企业、服务群众、服务基层中密切党和群众的血肉联系，不断提升民政服务的温度。

让困难群众更为安心

　　“老人家，您最近身体还好吧？”“低保金是否能按时领到？”“医药费能报销多少？”——日前，在天台县始丰街道官塘村，省民政厅厅长王剑侯拉着低保户王太友的手，关切地询问。王太友长期患有哮喘病，没有收入，当地民政部门及时将王太友纳入低保范围，并开展医疗救助，医疗费用也可以报销绝大部分，帮助王太友解决了家庭困难。

　　前段时间，省民政厅坚持领导干部带头、党员全员参与，到基层特别是到26个县和困难群众中开展调研，了解扶贫救困政策在基层的落地情况，把党和政府的关怀送到困难群众的心坎上。

　　当前，全省共有低保对象72.7万人。回应因病致贫人群的期盼，省民政厅正在研究制定《浙江省加快推进大救助体系建设的实施意见》，实现资源统筹、部门联动、数据共享，努力做到“应保尽保、一个不漏”。

　　为进一步落实针对贫困家庭残疾儿童的集中养育康复项目“添翼计划”，省民政厅服务组分别走访全省13家市、县福利院下沉服务点，全面掌握残障儿童手术康复需求，为其提供专业的医疗康复服务。在丽水市万地爱心儿童福利院，因高烧致残的俊俊（徐睿俊）参加了“添翼计划”，康复进展明显。因为生活起居均有护理员照看，其父母得以分出精力照看俊俊的双胞胎弟弟，还开了一家超市，家庭负担减轻了不少，生活条件也随之改善了。

　　高水平全面建成小康社会，水库移民工作也是重要内容。2018年，省水库移民安置办公室开展了“入千村、访万户，问需求、建档案、办实事”活动，建档4648个移民村，帮扶低收入移民户1.6万户，扶持经济薄弱移民村517个。安吉县章村镇茅山村经济水平较低，省移民办加大扶持该村基础设施建设力度，在茅山村物业房及老年活动中心建设工程、村委办公及物业房建设工程中补助移民资金105万元和50万元，助推村级集体经济发展，完善水库移民创业致富机制。

民政系统组织开展慈善法宣传活动

让养老服务更加放心

　　浙江是老龄化程度最高的省份之一，60岁以上老年人口已超千万，人民群众对于养老服务有许多新要求、新期盼。为深入了解我省养老服务业发展情况，省民政厅多次组织服务队赴杭州、宁波、嘉兴、舟山、丽水等地，认真倾听群众需求，与民政系统工作人员、一线养老护理员面对面交流探讨。

　　开展“三服务”，要奔着老百姓盼望最强烈的问题去。经过充分论证，省民政厅决定，今年浙江养老服务工作重心将聚焦到群众养老“痛点”——居家养老服务上。去年，“建成300个兼具日间照料与全托服务功能的示范型居家养老中心，助餐、配送餐服务覆盖50%以上的城乡”被列入省政府为民办实事项目，全省建成乡镇（街道）级居家养老服务中心333个，助餐、配送餐覆盖1.2万个社区。今后，要进一步完善机制，规范示范型居家养老中心运行，提升服务水平，以优质服务惠及更多的老年群体。

　　“现在，我白天可以将父亲放心地托养在服务中心，下班再来接走，在服务中心还能学到不少护理知识，帮了我们的大忙！”家住杭州市拱墅区半山街道的小陈说。

　　养老服务水平的提高离不开高、中、低端服务配置完备的养老服务市场。省民政厅着眼活跃养老服务市场，便捷养老服务机构登记注册手续，积极搭建养老企业交流平台，加大鼓励民间资本进入居家养老服务领域力度。目前，我省政府主导、社会参与、市场运作的养老服务供给机制趋于成熟，民办机构床位数已经超过浙江养老总床位数的“半壁江山”，大批乡镇（街道）居家养老服务中心和城乡社区养老服务照料中心由专业机构承接运行。

　　“这样的交流，给养老设施制造企业、养老服务企业和养老机构提供了很好的平台，让我们能走出自身小天地，加快发展。”驭信健康科技（杭州）有限公司董事长吕超东说。省民政厅召开了省政府实事项目推进讲评会，特邀省内外知名养老服务优秀企业参加，便利专业养老机构参与项目运营，搭建政府与企业之间的桥梁。

让基层护理人才更舒心

　　服务基层，特别要着眼于需求最紧迫处、资源最薄弱处。

　　“专业、高效的养老护理队伍是养老护理产业健康发展的基石。浙江当前养老服务面对的最大问题，不是在钱，而在队伍。”省民政厅社会福利与老年服务处陈建义处长说。目前，养老护理员紧缺问题尤其突出。

　　养老护理与医疗康复护理、婴幼儿护理相比，情况更加复杂。目前，养老护理员工资待遇水平偏低，形成了“待遇越低越留不住专业人才，专业人才越少服务越差，服务越差待遇越低”这样的恶性循环。为深入了解养老护理员实际工作情况，省民政厅去年开展了“做一周养老护理员”专项行动，派干部到各养老机构、居家养老服务中心进行蹲点服务。在服务期间，作为养老护理员为老年人提供清洁护理，带领老年人做健身操、参加日常活动，作为院长助理参与养老机构运营、招聘工作人员等。

　　“这样的活动让我们看到了省民政厅干部的务实作风，也希望能出台更加优惠的政策，让我们养老机构能留住人、留住心，现在养老护理员流失实在太快了。”“灵隐伴居”养老综合服务中心负责人李清说。

　　在蹲点服务基础上，经过认真研究，省民政厅提请省政府办公厅出台了《关于深化养老服务综合改革提升养老服务质量的实施意见》，其中明确强调“探索开展养老护理技能评价工作，加强养老护理人才政策激励，落实大学生从事养老服务的就业创业补贴政策，完善入职奖补政策”，将养老护理员队伍建设作为今后工作重点之一。接下来，省民政厅还将出台养老护理技能等级评定办法，进一步提升养老护理员专业能力。