今日浙江记者  岑文华

健康指导、防疫监督、问需破难……在企业复工复产的关键时期，浙江卫生健康系统积极创新“三服务”载体，不断深化走亲连心，推动关口前移、重心下沉，实现点穴式、精准化防控，为复工复产织密“健康网”、筑牢“安全墙”。

长兴驻企健康指导员教洪桥镇一家企业配比消毒水

派出“特种兵”

怎样正确使用消毒液，如何避免酒精消毒造成火灾，员工防护举措是否落实……在云和县工业园区内，驻企健康指导员丁岚每天都很忙碌，不仅要指导企业完善个性化的疫情防控方案，还要尽可能地“挑刺”“找茬”。

派出驻企健康指导员，是浙江卫生健康委今年深化“三服务”工作的重要举措。这支“特种部队”由省、市、县三级卫生健康系统专业人员组成。104名省级驻企健康指导员“入编”包干联系地区的健康服务组，指导做好疫情防控。

为确保服务专业、指导精准，省卫生健康委制定了6个方面23项重点服务清单，包括对高风险地区人员建立“一人一档”、指导企业规范使用个人防护和消杀物资等。同时，紧急开发“浙江驻企健康指导服务平台”，每名驻企健康指导员每日线上录入指导情况，填写服务日志，联动解决防疫问题。

看出入管控、看办公场所、看生产场所、看生活场所、看防疫物资；查员工信息、查防疫措施、查主体责任、查应急预案、查宣传教育……温州驻企健康指导员以“五看五查”的标准流程，为企业健康生产“把脉问诊”。

解决防疫“疑难杂症”，平湖市创设“防疫物资互助银行”，由驻企健康指导员协调，为290余家企业提供应急口罩20多万只，消毒液7吨。湖州吴兴区织里镇万邦德绿色智造新材料产业园等项目工地出现“临时隔离场地设置难”问题，驻企健康指导员连线疾控专家会商评估，决定改造集装箱作为临时场地，巧妙地化解了难题。

“一企一策”精准服务。绍兴市柯桥中国轻纺城集聚了20多个不同类型市场，情况复杂。驻企健康指导员协助市场做好精密防控，入场人员红外测温不漏一人，防护口罩不漏一个，并建立经营户“取证入场”和客户“领卡入门”“缴卡离场”的人员闭环管理，设立场内应急救援小组，确保轻纺城复业以来平稳运营。

截至3月中旬，全省已累计派出24249名各级驻企健康指导员，为34.8万余家企业进行健康指导服务152.71万人次，实现规模以上企业、小微企业园区驻点服务全覆盖。

送上“服务包”

“感谢中医院送来预防中药，让我们心里踏实了许多……”近日，慈溪市一家企业近500名员工收到市中医院免费赠送的中药预防汤剂后，连声道谢。

中医药预防药方进企服务，是慈溪市卫生健康局为保障企业复工复产推出的一条指导制度。连日来，慈溪市中医院加班加点制剂熬汤，累计送出万余袋中药预防汤剂，当地其他基层医疗机构也为企业免费提供中医药预防药方。

为提高针对性和有效性，全省卫生健康系统为不同类型的复工企业送上健康体检、中药预防、心理疏导等个性化“服务包”，帮助企业提振信心、安心发展。

提供专业指导。湖州吴兴区卫生健康局调整制定适用于规上企业、小微企业园区、建筑工地、公共场所、商业综合体等9类重点单位场所的“防疫16条”，指导各复工单位形成“一企一案”；同时，对乡镇（街道）和行业主管部门提供按需定制的“小灶式”防疫培训，确保指导服务力量更专业。

加强健康教育。临海市卫生健康局制作正确佩戴口罩等演示视频，玉环市卫生健康局组织开展线上健康知识测试……防疫知识“口袋书”、返岗返工防护手册、企业复工指南等宣教资料被送到企业主和员工手中，引导企业员工做好自我防护，守好防疫“第一关”。

跟进心理干预。金华市卫生健康委开通24小时在线的复工复产问题解答热线和心理援助热线，在市、县二级相关定点医院上线网络问诊答疑平台，及时回应职工关切，缓解群众心理压力，让复工企业心里有底，防疫不慌。

数字“智控”赋能。湖州市卫生健康委研发“企业复工风险评估平台”，全方位评估企业防控工作，形成“企业五色健康码”。杭州市卫生健康委在疫情期间特事特办，针对消毒剂（二类）生产企业实施告知承诺制发证，企业只要资料准备齐全，网上提交申请当日便可完成审批，临时许可证快递送达，实现“零次跑”。

建强“保障队”

企业复工复产，面临的首要问题是“用工荒”。连日来，浙江各地上演“抢人大战”，组织专车专列甚至包专机，免费接送外地员工返岗。这其中，有一支特殊的保障力量，为平安返程“加装”最关键的健康屏障——

在宁波市镇海区，卫生健康、人力社保、公安等部门协同，辟出专门场地，为返岗专列抵达人员集中进行核酸检测，显示阴性的最快能在次日上岗，比隔离观察至少节省6天时间；

在长兴县，由驻企健康指导员担任的“随车安全员”成为“返岗直通车”的“标配”，他们及时应对突发情况，第一时间实施救治；

在龙泉市，2辆巡回诊疗车将“流动医院”开进企业，为复工员工开展胸部X光正位和侧位片等三项免费医学检查，确保员工健康上岗、有序开工……

强化医疗救治保障，始终是全省卫生健康系统实施“三服务”的重要内容。浙江各级各地定点医院、县域医共体及其基层单位、城市社区卫生服务中心等积极行动起来，充分发挥作用。

统筹力量资源。三门县人民医院医共体建立“一盘棋”联动机制，实现各类防疫方案及资源共享；天台人民医院医共体整合急救资源，实现对全县发热病人“一体转运”；柯桥区医共体总院统筹医疗、疾控、监督等力量，与镇街政府网格员共同开展“1+1”健康驻企指导，为企业开通防疫期间员工就医“绿色通道”。

落实应急保障。金华、舟山等地依托城市医联体和县域医共体组建上下联动、24小时值守的救治应急小分队，第一时间诊治复工复产企业报告的可疑病例；衢州市卫生健康委专门成立公共卫生（疫情）指导组、医疗救治应急保障队、流调应急处置队等，开通健康体检延期和新招录员工体检绿色通道，确保企业复工复产平稳有序。

义乌市江东街道驻企健康指导员服务企业防疫