邵玩玩  杜文博

简化审批流程、上线“开放实验室”、开展免费技术服务……今年以来，浙江市场监管部门推出一系列“三服务”实招硬招，全力服务企业加快复工复产，贴心服务群众回归美好生活。

截至3月11日，浙江省市场监管局本级共开展助企联企活动45次，走访服务企业107家、基层单位12家、农贸市场和商品市场20家，共收集问题138条，已解决120条。

市场监管人员开展食品专项检查

让企业“轻装上阵”

“这批进口物资价值8亿多元，没想到这么快办结到位，总算安心了。”常石集团(舟山)造船有限公司负责人所说的物资，包含进口配电装置、音响设备等各类船上产品。他们正等着产品用于装配，随后整船出口。

原来，本应办理CCC（中国强制认证）的这批进口物资受疫情影响被耽搁了，眼看整船出口交付的日子越来越近，常石集团向省市场监管局提交了CCC免办申请书。收到申请后，办理人员第一时间审核营业执照、合同等必要材料，其余材料允许疫情解除后补充，当天就发放了CCC免办证。

2月中旬，浙江推出强制性产品认证证明“先办后补”举措，并把CCC免办事项全面下放，实实在在提高了企业的复工时效。不仅如此，市场监管系统实行“一企一策”“一事一议”，为复工复产开辟“绿色通道”。

缩短商标注册周期。为助力防疫，浙江长生鸟药业有限公司将原有的化妆品生产线改造为消毒剂生产线。2月14日，该公司提交了商标注册申请。省市场监管局商标处收悉后，第一时间与国家知识产权局商标局对接并持续跟进。3月6日，该消毒剂商标经快速审查通过了初审。“往常需要6个多月的流程，这次20多天就走完了。”长生鸟公司为市场监管部门点赞。

简化生产审批程序。2月25日，浙江发布《关于在疫情防控期间进一步优化工业产品生产许可证审批支持企业复工复产的通知》，明确在疫情防控期间，全面放宽企业生产许可门槛。就在第二天，首张“绿色通道”许可证就发给了海宁市英德赛电子有限公司。据悉，该公司主打产品广泛用于半导体、LED等领域，但其工业产品许可证未如期办理，若停产将造成下游企业原材料缺失。省市场监管局了解情况后，立即成立工作专班，将原来审批制度规定的实地核查改为专家文审，快速审批，为企业减少经济损失1000万元。

畅通融资贷款渠道。了解到拥有多项实用新型专利的爱侣健康科技股份有限公司资金周转困难，长兴县市场监管局主动引导企业开展专利质押融资，短短几日，成功帮助其与浙商银行长兴支行达成协议，质押金额达3850万元。在建德市，一场政银企三方合作云上推进会吸引了53家企业参加，建德农商银行为辖区企业综合授信3亿元，并免息一个月。

对问题“有求必应”

制造业企业如何提高新产品送检效率，又该如何邀请专家实地指导？1月2日，“浙里检”平台正式上线，从信息咨询、委托下单，到物流送样、费用支付，再到报告下载，企业享受到“一站式”检验检测服务。一个月后，共计19万平方米的185家开放实验室、原值7.2亿元的1550多台套仪器设备整体入驻“浙里检”平台。

“我们刚采购了一批生产口罩的设备，但是如何检验产品质量、采用什么标准都不是很了解，能否给予技术指导？”2月28日，湖州梅月针织有限公司通过“浙里检”平台，预约了湖州市食品药品检验研究院“开放实验室”。

接到预约信息后，研究院立即派出专家团队与梅月针织进行对接，集中利用3天时间，免费为该公司检测人员进行口罩微生物限度、无菌及环氧乙烷残留量等检测项目的理论与实操培训，缓解企业转产的燃眉之急。

浙江康恩贝制药集团在转产消毒剂过程中，同样遇到了车间洁净度测试的难题，金华市药理所“接单”后，立即派专人赴现场检测30万级生产车间16个，完成风量、风速、压差、尘埃粒子、沉降菌等检测项目，为转产扫清“障碍”。

“相比传统的线下实验室，线上的‘开放实验室’主要以企业需求为导向，可以更好地发挥实验室资源整体效能，通过促进产、学、研、用各方面的深度交流合作，破解企业的现实难题。”省市场监管局负责人说。

“线上解困+实地帮困”，浙江市场监管系统推出27条复工复产服务举措，构建了从省到市县、再到乡镇和联络员的上下衔接体系，点对点摸排困难与问题。目前，全省各市县局均建立了驻企联企服务员机制，每个市县局确定了一名联络员，共开展服务活动19633家次，收集问题5633条，已解决4576条。

永康市市场监管局送资质审批服务到口罩生产企业

护群众“美好生活”

“现在可以去菜场了吗？”“我们药店什么时候能营业，要怎么申报？”……一边是经营户焦急的经营等待，一边是老百姓迫切的消费需求。当复工复产进入新阶段，有序安全地恢复群众生活，助推餐饮企业、九小场所等经营主体陆续开业，成为市场监管部门的工作要务。

撑起消费“保护伞”。防护用品的质量优劣事关重大，浙江重拳出击，从严从重从快处置制假售假、虚假宣传、哄抬物价等行为，1月21日至今查获问题口罩727.3万只，立案1139件、罚没812万元。2月24日以来，一支支队伍从省市场监管局出发，分三批对30多个县（市、区）160余家农贸市场、商场超市、餐饮企业、连锁药店等场所进行疫情防控工作暗访督查，现场对防疫工作存在漏洞和问题提出整改要求。

保障群众“菜篮子”。浙江一方面全面取消城乡农贸市场活禽交易，让活禽交易“零发生”；另一方面，全力保障农贸市场重要农副产品的供应，通过开启绿色通道、特事特办、驻企指导等解决市场经营者复市的问题。近日，查到龙游县溪口农贸市场经营户非法销售野生动物、杭州仙林苑农贸市场经营人员口罩佩戴不规范问题。2月6日，省市场监管局撤销了这两家市场的“浙江省三星级文明规范市场”“浙江省放心农贸市场”认定。

把好舌尖“安全关”。随着杭州市餐馆逐步开放堂食，当地市场监管部门顺势上线“餐饮企业健康码”。群众在进餐馆前，只要扫一扫健康码，就可以查看该餐馆的食品安全情况，包含阳光厨房视频监控、服务人员健康证、主要食材来源等信息，还可以直接对商家进行评价或违法举报。让每一份外卖都吃得安心放心，海宁市场监管部门则联合“饿了么”平台开展入网餐饮在线“阳光厨房”试点工作，消费者能直观了解食品制作过程，后厨每个角落都晒在“阳光”下。