今日浙江记者  亓惠洁

5月15日下午，纺织业高质量发展专场交流活动如期进行。这是绍兴市柯桥区举办的第55期“政企面对面”活动。

五年前，为提升政务服务效能，柯桥区创设“政企面对面”载体，每月确定不同行业主题，由区领导召集部门主要负责人，邀请企业家代表面对面沟通。这项活动已对话企业家700多人次，收集各类问题建议近800件，办结率超95%，推动出台22个专项政策，惠及行业企业1.5万余家。

2023年，柯桥区引进兴华芯半导体光罩产业项目，因半导体行业迭代周期短，企业希望项目尽快落地、尽早投产。在“政企面对面”活动中，区委主要领导了解到“兴华芯”项目审批问题后，第一时间交办区企业综合服务中心，依托涉企问题高效闭环解决机制，从土地摘牌到开工建设，原本需要6个月的审批时间缩短至15天。之后，制定《柯桥区构建企业投资项目快速落地机制工作方案》，推出“开工一件事”全链高效审批服务改革。

据柯桥区行政审批局有关负责人介绍，在柯桥，企业只需进一扇门、带一套资料，即可在行政审批局建设审批窗口签署工业投资项目“开工一件事”审批申请表，进入全链高效审批服务环节。当企业项目进入审批环节后，“企业自办”变为“政府代办”，行政审批局建立不同的业务支撑团队，包括线上组建首席专家咨询库、线下开展工业投资项目前置服务，为企业定制最精简的审批流程。

为给“政企面对面”活动提供最新话题素材，柯桥区委组织部依托驻企服务员、行业协会和属地镇（街道）力量，全方位收集企业经营状况和发展困难，并将“部门最难解决、企业最需解决、反映最强烈最普遍”的共性问题作为活动主题，按照“能立即解决的现场解决、不能立即解决的现场认领、暂时难以解决的现场解释”原则，由分管区领导牵头督办，平均每年相关部门召开面上问题协调会50余次，小范围碰头会约200次。

能耗指标、规划调整、融资服务等，都是企业在“政企面对面”活动中提出的尖锐难题。每场活动结束后，柯桥区统一归集问题，在1个工作日内向相关部门下发问题与建议办理工作函，告知领办问题、工作要求、时间节点等事项，每一事项明确牵头单位，落实专人负责。

为确保问题解决不拖沓、不积压、不敷衍，柯桥区还实行督办销号机制，每周电话提醒、每月跟踪督查、不定期情况汇报，力求事事有回应、件件能落实。

此外，柯桥区结合产业特点，不断提升线下企服中心运行质量，在基础政务服务上延伸提供10大类210余项增值服务。迭代升级线上平台，探索“平台+应用”服务模式，在融合“律动纺都”“印染纺织产业大脑”“纺织品花样版权数治”等9个柯桥特色高频应用基础上，实现所有涉企服务事项线上线下协同推进。

今年上半年，柯桥区实现地区生产总值1020.88亿元，经济总量重回全省前十。其中，大纺织业在上半年营收增长14%，利润总额增长53.5%。