今日浙江记者  叶 慧

　　在宁波市江北区“甬爱E家”外滩站，外卖员沈鹏辉打开“公益冰箱”，端出一碗绿豆汤喝了起来。这是专为户外劳动者服务的驿站，40平方米的空间里摆放着空调、微波炉、冰箱、电水壶、医药箱等，供快递员、外卖员和网约车司机随时免费使用。

　　近年来，江北区大力推进新就业群体的党建工作，把3万多名小哥紧紧凝聚在党的周围，构筑起城市的暖心港湾。

城中有家

大街小巷筑堡垒

　　对于新就业群体而言，四处奔波、“一直在路上”是工作常态，吃饭难、喝水难、休息难等问题非常普遍。

　　2021年，江北区发起“甬爱E家”建设，启动新就业群体排摸工作。通过排摸，江北区委不仅全面了解辖区内新就业群体的人员底数和区域分布，还清晰掌握了该行业的党组织和党员情况。

　　为织密组织网络，江北区打造“甬爱E家”江北枢纽总站，建立枢纽站党委，选派党建工作指导员直接联系50个配送站点，开展“组织找党员、党员找组织”行动，让广大党员小哥“流动不流失”，在江北找到“城中之家”。

　　作为小哥驿站的总站，“甬爱E家”江北枢纽站不断拓展阵地网络，在各平台建起党支部，在各站点建立党小组，构建起三级组织架构。同时，依托党群服务中心、社区闲置用房、街边公共设施、企业休闲空间等，建设户外服务空间，配齐专职社工、党建专员、工会干事和社会组织服务团队，打造“15分钟服务圈”。

　　今年，枢纽总站将进一步发挥党委龙头作用，集纳各小哥驿站的优势服务功能，开发“小哥畅行”数字地图，全面实行“总站集成普惠服务、分站承接特色服务”模式，做实错峰用餐、优惠换电、免费修车等服务项目，不断提升党组织在新就业群体中的影响力和凝聚力。

家中有爱

遮风挡雨送温暖

　　外卖小哥被称为“城市跑餐者”，每天中午是他们最忙碌的时刻，大量的订单让他们经常没有时间吃上一口热饭。为此，“甬爱E家”江北枢纽站发动辖区9大商圈爱心商户、爱心企业提供“错峰餐饮”，将每天下午1点至2点作为小哥专属“便当时刻”，推出外卖小哥免费“暖心便当”和午餐折扣优惠。

　　聚焦新就业群体急难愁盼问题，近年来，江北区将政府服务资源集中导入“甬爱E家”站点，组织社区、企事业单位、社会组织合力共建，集中打造“甬爱”系列友好场景，推出公益冰箱、共享药箱、爱心体检、小哥便当、红领学社、青年午校等20多个新就业群体喜爱的暖心项目，让“甬爱E家”爱意浓浓。

　　守护出行友好路。针对小哥接单难、送单难等痛点，“甬爱E家”江北枢纽站党委加强与平台企业沟通对接，推动优化恶劣天气超时免责、繁忙时段浮动定价等规则。今年，按照门岗有绿码、楼栋有导图、停车有空位、补给有专柜的标准，计划打造260个甬爱园区、甬爱商圈和甬爱小区，温暖小哥风雨兼程路。

　　构建家庭友好圈。“甬爱E家”江北枢纽站党委主动与机关单位、社会组织等开展党建联建，整合阵地资源和服务资源，组织公益团队开办“四点半学校”托管班，联合慈善总会筹集关爱基金救助困难家庭，协同农商银行定制“快E贷”支持家属创业，尽全力帮助小哥解决子女照料、配偶就业等实际困难。

　　畅通职业友好链。针对配送行业的职业保障问题，“甬爱E家”江北枢纽站党委联合人社部门推出小哥意外伤害“灵活保”，开设小哥学堂等技能培训课堂，支持小哥参加技能比赛、职称评定，为小哥职业发展搭台子。与此同时，推出“小哥专属政策服务卡”，内容涵盖新人入职、社保咨询、法律援助等职业解难，便捷医疗、心理疏导、婚恋交友等日常生活需要，以及技能培训、积分落户、职业规划等长期发展需求，共计18个专项政策服务。

　　推出友好云平台。为适应新就业群体“指尖”作业的工作方式，江北区推出“甬爱E家”数字云平台，收录辖区内所有“甬爱E家”站点、各级党群服务中心、青年之家、工会驿站、妇女儿童之家等，形成线上阵地矩阵。新就业群体打开手机就能找到最近的站点、身边的组织，随时了解、报名参加就近站点的最新活动。到目前，已开展各类活动近百场，累计服务数千人次。

“甬爱E家”免费为新就业群体提供点心饮料

爱满甬城

共建共治凝共识

　　外卖小哥走街串巷，片区熟、人头清。江北区积极发挥党员小哥先锋模范作用，示范带动广大小哥参与基层治理，传播和制造正能量，不断提升社会归属感与认同感。

　　“这家餐馆的厨房卫生不好，就在达升路……”外卖小哥李成取完外卖后，随即掏出手机，拍照、定位、描述，仅用一分钟时间，就将情况反映给属地社区。不到24小时，属地社区的包片社工就与市场监管部门一起，对该餐馆进行实地检查，提出整改意见。

　　“利用工作之便随手帮、随手拍，一点都不麻烦。能参与到社区治理，感觉自己也成了社区大家庭中的一员，很有归属感。”李成说，“尽自己所能帮助别人，听着一声声感谢，是我来宁波最有成就感的事情。”

　　据悉，今年江北区将聘任100名小哥担任兼职网格员，开展随手拍、随手帮、随手报等行动，协同社区处置突发状况，探索建立积分兑换等奖励制度，激励小哥当好基层治理“哨兵”。

　　汇嘉社区是江北区洪塘街道最早的回迁安置小区之一，社区内有60多名腿脚不便的老人，部分居民楼因未安装电梯，日常生活物资搬运成了大难题。社区党总支发出“哨兵小哥”招募令后，顺丰速运快递员毛俊不仅主动加入，成为一名兼职网格员，还发动20余名快递小哥一起帮助老人义务跑腿，成为网格治理新力量。2022年，毛俊荣获“浙江省最美快递员”称号。

　　共建共治凝共识。江北区成立新就业群体关爱基金，共筹资300万元，用于对快递员、外卖员、网约车司机等新就业群体见义勇为、志愿奉献的奖励激励，以及他们当中困难家庭成员的救助。同时，积极邀请新就业群体加入邻里志愿团，为辖区困难群众提供助行、助医、助餐等跑腿服务，聘请优秀骨干担任小区“民情联络员”，为服务惠民注入新力量。