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>特别关注>2020年第十六期
浙江外贸企业“云端突围”

2020-09-03 16:28 来源:《今日浙江》杂志 作者:叶慧

今日浙江记者  叶 慧


直播展示、在线询盘、供采对接、数字引流……面对疫情冲击,浙江企业主动拥抱变革,启动全新结构设计和流程再造的数字化营销转型,在“云端”开展会,在直播间谈生意,大力开拓海外新市场,进一步提升了浙江外贸的弹性和韧性。


 

展会搬到线上

 

订单是企业赖以生存的生命线。据行业测算,浙江外贸企业70%左右的出口订单是从各类展会上获得的。然而,今年上半年,受疫情影响,全球超500场国际知名展览会或延期或取消,国内各类专业行业展会也大多遭遇同样的命运。

为稳订单、拓市场,浙江各级政府、各类平台充分发挥数字优势,将一场场原本线下举办的货物贸易展、服务贸易展“搬”到了线上,为企业搭建网上交易平台。

今年4月,省商务厅在全国首创浙江出口网上交易会。上半年重点选择20个重点国家、20个出口类别,共组织了160场“云展会”,买家和卖家配对洽谈2.34万次,成交金额超15.4亿美元。

6月8日,浙江出口网上交易会(印尼站—水处理专场)启动仪式在省商务厅举行。在12天的线上展会期间,我省70家优质水处理出口企业依次与印尼60家企业隔屏“一对一”洽谈,产品从水泵、空气滤芯到净水器,覆盖水处理全产业链。

“平台搭起后,促成采购配对才是关键。”负责承办展会的浙江远大国际会展有限公司负责人说,为帮助企业精准对接有效客户,他们与印尼水处理协会合作,由对方邀请当地有采购意向的跨国企业、海外合资企业来参展。

看到疫情给外贸方式带来的改变,阿里巴巴集团闻“机”而动,从6月8日起持续举办三周“阿里巴巴网交会”,推出12个行业展馆,日均吸引20多万全球优质批发商观展、询盘、采购。

“将外贸做成跟内贸一样简单”。作为全球最大的B2B跨境电商平台,阿里巴巴国际站在解决语言、时差、产品介绍等“基础性”难题外,还提供集货仓、国际运输等物流服务,以及线上资金、结汇、汇兑相关的一站式金融解决方案。

阿里巴巴国际站总经理张阔说,今年以来,公司已对20万家中小外贸企业展开持续5个月的扶持,其中就包括通过数字化产品体系打造线上数字化展会,“今后,线上展会将成为一种常态”。

 

企业转型“上云”

 

广交会是目前中国规模最大、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。浙江每年都要组织数千家企业赴广州布展设摊,通过展会结识新客户,洞察行业动向趋势。

今年,第127届广交会“上线”,倒逼浙江外贸企业顺势转型,学习数字化营销新技能,在变革中踏上全新赛道。

在台州欧港鞋业有限公司展厅,以满墙鞋架为背景的直播区很是抢眼,LED补光灯、直播手机和麦克风等专业设备安装到位。公司董事长金永杰介绍说:“我们用备战高考的状态来准备这次广交会直播,不仅布置了直播区,还将所有业务员分成一个主播和两个直播助理组合,连续10天轮班直播展示。”为获得更多流量,欧港鞋业公司还开通海外直播账号,向客户发送直播预约链接,开辟多路信号拓市场。

从有限的展位空间走向无限的线上展示空间,浙江外贸企业在变革中不断成长。

“这几次参展我都自己上阵直播,对接客户。”绍兴市江帆国际贸易公司负责人叶兰带着团队一起转型,自己学摄影、剪视频、练习英语表达,在镜子前一次又一次模拟直播。

浙江泰普森公司投入了超百万元进行产品的3D化制作和VR展厅的场景化搭建,上线了120余款商品。公司营销管理中心总监骆阳阳说,线上广交会为外贸团队今后转战在线直播“练了兵”,提升了团队的数字化营销认知和能力,这将是企业外贸方式转型的开始。

危中寻机,充满韧性的浙江外贸企业在考验中修炼内功,用新模式锤炼竞争力,探索出更多的经济新形态。


嘉兴出口网上交易会日本站启动仪式

 

抢抓跨境新机

 

疫情让海外消费者养成网上购物习惯,这将极大促进海外电商的发展。浙江不少外贸企业因时而变,迅速“转战”跨境电商零售领域,在这片“新蓝海”中觅新机。

今年7月,杭州华橙网络科技有限公司在跨境电商平台“速卖通”开出了自己的海外网店,销售多款家用安防设备。然而公司发现,手机端店铺活跃度不高,交易量有限。

速卖通运营负责人卢卓宇说,平台为此专门做了调研,原来海外用户更青睐用电脑登录电商网站和比价网站,这与国内开网络直播、重移动端的热门运营方式正好相反。

找准突破口,“速卖通”利用法国、西班牙、俄罗斯等200多个国家和地区的资讯网站、社交媒体等资源,针对跨境电商“新兵”发起了“海外流量联盟”计划,每天有20万左右海外合作者同步为一款跨境电商产品作本地化网络推广。

为放大“流量联盟”的效应,阿里巴巴集团还积极筹办9月全球采购节,首次引入“团购批发模式”,通过优化通关、物流、汇兑等服务,让海外客户像“逛淘宝”一样跨境批发。

海外组建联盟汇聚流量,国内外贸企业抓紧抱团出海,开辟跨境电商这一出口新渠道。浙江抓住新批5个跨境电商综试区的机遇,启动“店开全球”跨境电商万店培育行动、亚马逊全球开店新外贸扶持计划,推动建设一批跨境电商产业园,组建一批跨境电商联盟,支持企业共建共享海外仓等。

6月11日,中国(宁波)跨境电商出海联盟成立。联盟由22家单位发起,专为传统外贸企业提供报关清关、结汇、退税、物流、培训孵化等服务,帮助企业扩大出口。联盟理事长吴威说,目前联盟已帮助100多家优质工厂对接跨境电商卖家和服务商,覆盖家电、家具、家纺、五金工具、文具、汽车零部件等产业。

乘风破浪,逆风出海。浙江10万跨境电商渐成稳外贸的新生力量。上半年,全省跨境网络零售出口逆势增长17.8%,出口总额414.5亿元。


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