嘉组轩

　　嘉兴市贯彻落实“省委新春第一会”精神，聚焦打造长三角最优人才生态市目标，围绕人才服务“力量薄弱、链条不全、机制欠缺”等问题，持续创新完善人才服务体系，构建人才服务全过程工作闭环，推动人才服务质效有效提升、人才发展生态持续优化。

　　截至今年6月，嘉兴市在职省级以上高层次人才数突破500人，新增就业大学生连续4年超10万人，2024年列中国城市人才吸引力榜全国第20位、浙江省科技人才发展指数测评榜全省第3位。

“518”嘉兴人才日活动

聚焦“谁来服务”

凝聚人才服务合力

　　准确把握人才队伍不断壮大、人才需求日益多元的新形势新变化，坚持政府主导、企业协同、市场参与，加快塑造一支数量充足、能力过硬、服务主动的人才服务团队。

　　提升党委、政府服务能力。建立完善人才服务组织架构，形成市委人才办、科创人才集团、高层次人才服务中心“三位一体”工作格局。充实各级政府人才服务力量，推动市县人社、经信、科技部门联动组建700余人的助企服务专员、人才科创专员队伍，构建条块结合、上下贯通的服务网络。同时，编写嘉兴人才政策手册，举办人才服务专题培训班，全面提升服务人员综合能力素养。

　　激发用人主体服务意识。全省首创“首席人力资源官”制度，健全“申报、评定、聘用、培训、激励、退出”的闭环管理机制，456名企业人力资源工作者“持证”上岗，充分发挥人才计划申报“协助员”、政策“宣讲员”、服务“代办员”、意见“收集员”等作用。近3年，全市新增70%以上的在职省级以上高层次人才来自于设立首席人力资源官的企事业单位。

　　引导社会力量积极参与。引进培育科技服务、人力资源、现代金融、检验检测等领域的专业服务机构，与中国人工智能学会、中国汽车工程学会、上海海聚英才促进会、长城战略咨询等达成合作事宜。发挥行业协会、知名高校校友会、“红船服务”总联盟等社会组织独特优势，赋能人才创新发展。与国际半导体设备与材料协会、浙江省半导体行业协会合作举办集成电路企业上下游对接会，促成合作项目4个、引进高端人才30名。

聚焦“服务什么”

优化人才服务内容

　　以创新实施人才服务“十件实事”为牵引，构建要素齐全的服务链条，全力解决人才“关键小事”，办好人才“发展大事”。

　　做优基本生活服务。深化安居保障，建立覆盖顶尖人才、高端人才、青年人才、技能人才的人才购房支持体系，近3年市本级累计发放购房补助2.7亿元。强化健康守护，为高层次人才提供配备专属医疗顾问、免费高端体检、就医绿色通道、专家会诊等服务。加大人才子女安置力度，近3年累计安置320名高层次人才子女入读幼儿园、义务教育段学校，满意率达100%。

　　做精文体乐享服务。举办全国首个以“赛艇”为主题的人才邀请赛，常态化开展非遗制作体验、人才马拉松、人才沙龙等文体活动，助力人才实现文化融入、情感融入。围绕千年古镇、名人故居、美丽乡村等主题，打造21条人才市情体验线路，累计举办体验活动60余场，帮助人才全方位感受“禾城生活”。市县联动举办高层次人才主题音乐会，邀请海内外知名音乐家为人才奉上“视听盛宴”。

　　做强事业发展服务。围绕起步、成长、壮大三个阶段，设置创业就业补助、素能提升奖励、人才计划资助、综合金融扶持、科技创新支持、人才改革赋能、创新成果奖励等服务内容，构建覆盖全生命周期的支撑链条，有力促进人才和用人单位发展。围绕支持人才项目发展，累计投入财政资金22.77亿元，培育出上市人才企业9家、营收超亿元企业65家、国家级“专精特新”小巨人企业47家，领军人才企业累计实现产值2050亿元。

聚焦“在哪里服务”

丰富人才服务载体

　　坚持系统集成、高效便捷，以“一码一家一活动”为依托，打造多元化服务载体，推动人才服务触手可及、轻松可享。

　　聚焦线上场景，打造“掌端服务超市”。以“一码集成、一码畅行、一码供给”为建设思路，迭代打造“嘉兴人才码”，形成热门服务、政务服务、双创服务、生活服务、其他服务、区县特色等6大板块，推出服务事项60余项。截至目前，入驻商户超2200家，入库人才超110万人，日均活跃度达到7000人次，服务人才总数超300万人次，成为在嘉人才“掌中宝”。

　　聚焦实体空间，构建“半小时服务圈”。建成启用全省首个人才服务综合体“智立方”，发布全省首个“人才之家”建设标准，探索开展星级评定管理模式，为人才打造功能完善、办事高效、氛围温馨的专属空间。布局建设市、县、镇三级“人才之家”网络，构建“半小时服务圈”，累计服务人才超45万人次。

　　聚焦活动平台，打造“人才专属节日”。在全省率先举办“城市人才日”活动，并于2021年通过市人大审议方式，固定每年的5月18日为“嘉兴人才日”，用心用情打造在嘉人才专属节日。目前，已举办7届人才日活动，累计推出服务举措100余项，惠及人才超60万人次。

聚焦“如何服务”

完善人才服务机制

　　建立“三联、三级、三重”服务机制，以人才服务事项和人才发展难题的高质量落实和解决，增强人才的获得感和满意度。

　　“三联”关心关爱，强化面对面问需。贯彻落实加强党委联系服务专家工作要求，制订出台市县领导人才工作“三联”办法，每位领导联系1名重点人才、1个重点人才平台和1项重点改革项目。市县领导每年与服务对象面对面沟通，开展政策宣讲，听取意见建议，协调解决难题。创新举办“书记人才面对面”“部长有约”系列活动，累计开展活动47场，收集意见建议500余条，解决人才问题近300个。

　　“三级”联动协同，深化组团式服务。制订市县镇“三级”协同服务工作规范，畅通“人才吹哨、专员收集、镇街响应、市县分级处理”的办理渠道，及时回应人才诉求需求。针对人才反映的“人才政策不熟悉”问题，市县镇联动开展“百千万”人才政策大宣讲，设置企业引才政策讲解、人才计划申报辅导、人才资金申领兑现等专题，累计开展宣讲500余场，覆盖人才超2.7万人次。

　　“三重”推进落实，实现点对点破题。建立重点事项领导领办、重点问题例会破难、重点指标督促检查“三重”推进机制，推动年度计划、基层问题、人才需求等落实落细。建立党委（党组）书记领办重点项目清单，纳入人才工作述职评议，累计完成打造长三角全球科创路演中心、共享市域大型科研仪器等30余个项目。建立重点人才工作推进例会制度，加强从问题收集到办结的全流程管理，累计破解人才服务难题200余个。