婺城区塔石乡“家服务”小组上门提供医疗服务

楼盼

　　坚持问题导向、突出精准发力、着力补齐短板，一场“三服务”的春风吹拂八婺大地。各级干部按照“促发展、惠民生、强基础”的要求，将“三服务”与打赢“九场硬战”紧密结合起来，用心用情帮扶企业，用脚步丈量民生，企业、群众、基层获得感不断升温。

　　数据显示，“三服务”活动开展以来，金华全市已经收集到问题5702个，解决4078个，解决率达71.5%。

人人都是“店小二”

　　在省委发出“三服务”号令的第二天，金华市委即在全市改革开放攻坚大会上就活动开展作出部署，领导带头、全员参与。

　　1月3日，市委书记陈龙轻车简从，深入所联系的义乌市，走农村、进企业，了解基层所需所盼，现场协调解决问题；1月15日到兰溪，1月17日到永康，春节上班后第一天马不停蹄前往磐安偏远山村……

　　市委主要领导开展“三服务”活动的密集步伐成为全市党员干部的最好示范。其他市领导和县（市、区）四套班子成员全体累计走访调研企业1275家、村（社区）621个，服务群众3000余人次，解决各类问题717个。

　　“全员+全域”是金华在去年开展大学习大调研大抓落实中探索出的经验，在今年“三服务”中得到进一步深化拓展——每个单位都有服务组、每个干部都是服务员。

　　“婆婆，你的血压血糖都正常，不用担心。”元宵节这天，婺城区塔石乡“家服务”小组成员黄海林依旧奔走在乡间。对他来说，节日与基层百姓在一起，也是一种团圆。塔石乡位置偏远，年轻人多在外打工，家里大多是留守老人。塔石乡成立了“家服务”小组，下村开展“心连心”走访活动，与老人们唠唠家常、嘘寒问暖，检查用火用电安全，并定期为群众开展义诊。截至目前，全乡40余名基层干部和卫生院已累计服务群众2000余人次。

　　在各级领导示范带动下，市、县、乡三级4万余名“店小二”，累计走访调研企业7426家、村（社区）3400个，服务群众35045人次，发现各类问题5702个。

　　金华还在“三服务”活动中创新推出组团式服务模式，即成立一系列相对固定团队，通过整合力量、购买服务，强化上下、左右、内外等多维联动。比如，今年初金华市直单位与兰溪市协同开展的“百组联千企”活动，组成100个“兰妈妈”服务小组，对352家规上企业、600余家中小企业逐一走访，在带去“真金白银”的同时，解决了重复走访的问题。

群众满意是根本

　　“企业转型发展，资金是头等难题。感谢‘帮帮团’这么快解决了难题。”永康阳达工贸负责人杜先生说，由于厂房改造，导致抵押物变动引起银行抽贷，企业陷入危机。政府部门闻讯后立即介入，但因为涉及银行的贷款权限问题，帮扶措施难以落地。

　　2月初，该问题再次交办，由永康市经信局牵头，与所在地乡镇、农商银行组成“助企帮帮团”，以“转贷通”为载体，为企业量身定制免担保的融资授信方案，帮助企业解决了500万元融资难题。

　　截至目前，金华“两送两增”万企大走访活动中，498个未办结或不满意问题，经过两次交办后，整改率达90%以上。

　　去年10月，金华启动行政村规模调整工作，全市行政村数量从4457个减少至2865个，调减率35.7%，涉及调整的2507个村的村民大会同意率平均达99.7%，其中1081个村同意率达100%，实现了零舆情、零信访、零案件“三个零”。在“三服务”活动中，如何做好行政村规模调整“后半篇”文章成为重中之重。

　　通过行政村规模调整，永康市花街镇倪宅村与新川村合并成立了倪宅新村，前者经济实力较强，后者是后进村。1月27日上午，针对原新川村环境脏乱差问题，倪宅新村党支部书记倪成纲带领全体村干部进行现场办公，让大家带着“放大镜”寻找问题。“我们必须把短板补上来。”倪成纲表示，村里2019年的建设重点转移到新川自然村，打算投入400万元，开展和美乡村建设。

　　“三服务”活动中，金华聚焦教育、医疗、养老、社保等群众反映强烈的领域，市级层面已梳理出16个“十大民生实事”候选项目；9个县（市、区）共征集114个候选“十大民生实事”，已经或即将在当地“两会”上公布。与此同时，金华继续深化“基层党建+社会治理”创新，不断创新发展“后陈经验”和“浦江经验”，深化推广“红色网格”和多元治理模式，切实解决基层反映涉村涉企事项“七多”等问题，减轻基层负担，激发基层活力。

由点及面保长效

　　根据调研和大数据分析，金华许多企业对政府部门出台的各项惠企政策不熟悉、不了解，政策红利没有得到充分释放。

　　据此，金华组织系统一方面对排名靠后的部门单位进行督办约谈，推动政策宣传力度不断加大，政策精准性、可行性不断增强；另一方面，挑选一批政治素质好、沟通能力强的企业党员担任“红领政策通”，通过集中培训、在线解答等方式，帮助他们学懂弄通相关政策，为企业对接各项惠企政策做好服务。

　　中科正方电子技术有限公司企业负责人表示，在“红领政策通”的帮助下，公司新入职的大学毕业生享受到了“智选金华”人才政策，新员工流失率大幅降低。

　　金华还部署开展“十百千万”竞赛，实施产业平台提升、重大项目推进、新型企业培育、资源要素保障等“四大行动”，确定了16项重点任务的工作清单、责任清单，常态化组织开展“晒进度、拼实绩、创一流”工作交流会。

　　“今年，金华市已完成新（改）建旅游厕所370座，旅游厕所革命继续如火如荼进行。”

　　“四季度，我们向上争取到各类资金1.6亿元，货物贸易出口创历史新高。”

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　　1月7日，在金华2018年四季度“晒拼创”会上，各部门、各单位负责人纷纷亮出自己工作中的成绩单。“大家同台比拼，现场互评、晒分，对我们来说既是一份沉甸甸的压力，也是一种推进工作的动力。”拿到“优秀”的金东区区长陈峰齐说。

　　据了解，金华于去年三季度首次推出“晒拼创”，倒逼各单位部门认真梳理、全面盘点、心无旁骛抓经济。“晒”是手段，主要晒的是年度指标完成进度、重点项目推进速度、重点工作执行力度，以及政策举措的落实程度；“拼”是要求，通过拼实绩、拼思路、拼方法、拼作风，以实绩来倒逼思想的大解放、精神的大提振、作风的大转变；“创”是目的，以“创一流”来反对安逸平庸，营造“拼搏实干、比学赶超”的干事氛围。